総論賛成・各論反対の克服

改革をする際には総論賛成であっても各論反対になることが多いです。


これに対応するためは、変革後の業務の流れを見える形にして、
　
　・自部門の業務の結果が後工程でどのように活用されるか

　・自部門の業務が全体最適とどのように関わっているか

について関係者にレビューすることで、関係部門の理解を得ることが大切です。


また、全体最適を実現する時、ある部門の業務が増えて全体の効率が上がるケースが起こります。

このため業務改革は、部門の役割や組織の見直しが必要になるケースもあります。