プロセス中心の検討

【機能中心の検討】

ユーザからの機能要求では全て必然性があって不要な機能要求はありません。

しかしながら、業務改革で、業務がなくなったり、方法が変わることが起こります。

現状の業務を前提とした機能要求は無駄になったり変わったりすることがあります。


【プロセス中心の検討】

業務プロセスを議論して、その結果で必要な機能を定義することが望ましい。

KPIなどの管理指標も従来のKPIは参考にするとしても、新しい業務プロセス

を管理するためのKPIを新たに考えるべきです。